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共享充电器扫了钱充不上电怎么办?

编辑: 牧电 阅读量:1132 发表时间:2021-03-15

共享充电器扫了钱充不上电怎么办?

现在的共享充电器是越来越多了,在很多酒店,餐饮,KTV等公共场所都能看见各种共享充电器。而这么多的共享充电器,难免就会有个别出现设备故障的或因为操作问题而出现的无法正常使用的。上次小编就借用了一个共享充电器,却发现扫了钱充不上点的情况,那么遇到这种情况该怎么办呢?

别的牌子的共享充电器,小编没有太好的意见,上次小编用的那个充不上电,也联系不上商家,只能自认倒霉。如果是牧电的共享充电器,建议您看看共享充电器电源灯的状态。

1、未通电,即电源灯不亮的情况;

2、通电&未解锁,此时电源灯为白色

3、通电&已解锁,此时电源灯为绿色。

  对应状态的解决方法:

1、未通电状态下可能是电源未接通,或者设备损坏。可自行或者找服务员接通电源,仍无法解决的可申请退款(在微信界面上有申报故障的选项)

2、通电&未解锁状态出现的主要原因可能是未输入密码或输入密码错误。输入正确的密码,密码错误可使用重置密码功能,获取新的密码,仍无法解决的可申请退款

3、通电&已解锁状态下可正常充电,若出现无法充电情况可能是设备损坏,需要填写相关情况后申请退款。

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